Reglamento y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones

Normativa de uso, reglas de convivencia, aforo y responsabilidades para las estadías en nuestros lofts amoblados en Bogotá y Medellín.

1. Naturaleza del Alquiler Temporal

El servicio prestado por Kayena Lofts corresponde a la modalidad de alquiler de vivienda amoblada para uso residencial temporal (estancias cortas). La contratación no otorga derechos de permanencia indefinida ni constituye contrato de arrendamiento de vivienda urbana de larga duración.

2. Registro Obligatorio e Ingreso

En cumplimiento del Reglamento de Propiedad Horizontal de nuestros edificios en Bogotá (Zona T) y Medellín (El Poblado), todos los huéspedes deberán registrar sus documentos de identidad oficiales (Cédula o Pasaporte) previamente al check-in. La portería del edificio negará el ingreso a personas no registradas en la reserva.

3. Normas de Convivencia y Horas de Silencio

Nuestros lofts están ubicados en sectores residenciales de alto perfil. Con el fin de garantizar el descanso de la comunidad de vecinos:

  • Horario de silencio: Se exige silencio y tono moderado entre las 10:00 PM y las 8:00 AM.
  • Prohibición de fiestas: Queda rotundamente prohibida la celebración de fiestas, reuniones ruidosas o eventos sociales no autorizados.

4. Aforo Máximo y Espacio Libre de Humo

El número de ocupantes no debe exceder en ningún momento el aforo indicado en la confirmación de la reserva (máximo 3 o 4 personas según el loft seleccionado).

Todos los lofts son 100% libres de humo de cigarrillo o vapes. En caso de infringir esta norma, se cobrará una penalidad de $200.000 COP por concepto de desinfección y aromatización profunda de textiles.

5. Cuidado del Inmueble y Responsabilidad por Daños

El huésped se compromete a hacer un uso cuidadoso del mobiliario, electrodomésticos, lencería y acabados de autor. Cualquier daño material, faltante de inventario o mancha irreparable en textiles ocasionada durante la estadía será cobrada directamente al titular de la reserva.