Política de Privacidad
Tratamiento responsable de datos personales y compromiso de confidencialidad en Kayena Lofts conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
1. Cumplimiento Legal (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, Kayena Lofts informa a sus huéspedes y usuarios que es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados voluntariamente durante el proceso de consulta o reserva.
2. Datos Personales Requeridos
Para llevar a cabo el proceso formal de alojamiento e ingreso a los edificios amoblados en Bogotá (Zona T) y Medellín (El Poblado), recolectamos:
- Nombre y apellidos completos del titular de la reserva.
- Número de documento de identidad oficial (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte).
- Correo electrónico de contacto y número telefónico / WhatsApp.
- Información de identificación de los acompañantes autorizados para el ingreso a la copropiedad.
3. Finalidad del Tratamiento
La información recopilada se destina de forma exclusiva a las siguientes actividades operacionales:
- Confirmación de reservas y expedición de comprobantes de alojamiento.
- Registro obligatorio de huéspedes en la portería y recepción 24/7 de los edificios residenciales por razones de seguridad.
- Envío de instrucciones de llegada, códigos de acceso y atención al huésped durante su estadía.
- Cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros turísticos exigidos por las autoridades colombianas.
4. Confidencialidad y No Comercialización
Kayena Lofts no comercializa, vende, alquila ni comparte bajo ninguna circunstancia los datos personales de sus clientes con terceros con fines publicitarios. La información solo será revelada cuando sea requerida por orden judicial o por autoridad administrativa en ejercicio de sus funciones legales.
5. Derechos del Titular y Canales de Atención
Como titular de la información, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a nuestros canales de atención oficiales o comunicarte por WhatsApp.